En septembre 2026, le Paysage Aouk-Keita a poursuivi ses efforts pour renforcer le dialogue avec les communautés à travers une mission de suivi menée dans six localités : Batimera, Massambagne, Mianbéssé, Daha, Markaba et Michétir. Cette mission a également permis de présenter le nouveau Responsable Sauvegarde aux autorités locales, aux leaders communautaires et aux points focaux.
Au cœur de cette démarche, les boîtes à suggestions et à plaintes constituent un canal accessible permettant aux communautés d’exprimer leurs préoccupations, de soumettre des propositions ou de faire part de leur appréciation des actions menées. Leur ouverture dans les localités concernées ainsi qu’à Haraze a permis de recueillir 31 correspondances, illustrant l’importance de ces dispositifs dans le renforcement des échanges entre les communautés et les équipes du paysage.
Ces contributions sont prises en compte dans le cadre du mécanisme de gestion des plaintes, qui assure leur enregistrement, leur traçabilité et leur traitement conformément aux procédures établies. Ce dispositif contribue à promouvoir la transparence, à renforcer l’écoute et à consolider la confiance entre les communautés et les équipes du Paysage Aouk-Keita.
En complément des boîtes à suggestions et à plaintes, les actions de sensibilisation portent également sur les autres canaux disponibles, notamment la ligne verte, afin de permettre aux communautés de faire remonter leurs préoccupations par des moyens adaptés à leurs réalités.
À travers ces initiatives, le Paysage Aouk-Keita réaffirme l’importance de la participation communautaire dans la mise en œuvre de ses activités. L’écoute des populations et la prise en compte de leurs retours constituent des leviers essentiels pour entretenir un dialogue constructif, renforcer la confiance et accompagner durablement les efforts de conservation.
